Компания Apple сегодня запустила новую программу сервиса, которая позволит владельцам iPhone 5 производить ремонт кнопки засыпания бесплатно. Это связано с тем, что производитель из Купертино обнаружил проблемы в работе с некоторыми устройствами, связанные именно и этой кнопкой. Как утверждают в Apple, это совсем «небольшой процент» смартфонов.
Владельцы iPhone могут использовать новую страницу на сайте поддержки Apple, чтобы определить, входят ли неполадки конкретного телефона под данную программу.
К сожалению для таких пользователей, телефоны не будут заменены или отремонтированы в магазине. Вместо этого iPhone будет отправлен в ремонтный центр Apple, что означает, что весь процесс может занять до недели. Правда, для России, например, этот срок станет гораздо дольше, поскольку путь неблизкий. И кстати, для нашей страны также действительны все сервисные услуги и возможность замены нерабочего аппарата после соответствующей комиссии. То есть разбитый или утопленный айфон вам никто не заменит, но если неполадки по вине производителя, можете не беспокоиться – заменят.
Любой пользователь уже вне двухлетней гарантии на AppleCare, безусловно, подпадает под новую программу и может получить исправление кнопки сна бесплатно.
При этом, каждому клиенту, чей телефон находится в ремонте, получит в аренду iPhone на 16 Гб, для использования в течение срока ремонта (неизвестно, есть ли такая услуга для России).
Пользователи, которые ранее заплатили за подобный ремонт, могут связаться с Apple через ту же страницу поддержки, чтобы узнать, имеют ли они право на возврат денег.
Читайте также: Apple станет Hot Couture
По материалам: 9to5mac.com
Загрузка ...